Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, Belkıs Şensan (RE/MAX Pasha Aydın) tarafından sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, saklanması ve paylaşılmasına ilişkin esasları açık, anlaşılır ve profesyonel bir şekilde açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Belkıs Şensan
İletişim e-posta: [email protected] · Tel: +90 555 123 45 67

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Hizmet bilgileri (talep, tercih ve işlem kayıtları)
• Finansal ve resmi belgeler (gerekli olduğu durumlarda)
• Teknik veriler (çerezler, IP adresi, kullanım verileri)

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanaklar

Toplanan verileriniz, aşağıdaki amaçlarla ve ilgili hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

• Sözleşmelerin kurulması ve ifası (sözleşmenin kurulması/ifası) — KVKK md.5
• Müşteri iletişimi ve destek sağlanması — sözleşmenin ifası / açık rıza
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi — kanuni zorunluluk
• Hizmet kalitesi ve analizler (istatistik, iyileştirme) — meşru menfaat
• Güvenlik ve dolandırıcılık önlemleri — meşru menfaat

4. Verilerin Aktarımı ve Paylaşımı

Verileriniz, yalnızca hizmetin sağlanması ve yasal gereklilikler doğrultusunda yetkili çalışanlar, iş ortakları (ör. değerleme, hukuki danışmanlık), ödeme ve teknik altyapı sağlayıcıları ile paylaşılabilir. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla yapılan paylaşımlarda gerekli veri işleme sözleşmeleri ve teknik/güvenlik önlemleri uygulanır.

5. Uluslararası Aktarım

Eğer verileriniz Türkiye dışına aktarılacaksa, aktarım gerçekleştirilen ülkenin yeterli korumaya sahip olması sağlanır ve gerekli hukuki güvenceler alınır. Aktarım yapılacak her durum ilgili kişiye bildirilir.

6. Saklama Süreleri

Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre kadar veya kanunen öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Örneğin sözleşmeye dayalı belgeler sözleşme süresi ve yasal saklama süreleri boyunca; pazarlama ve analiz verileri ise gerekli azami süre kadar saklanır ve sonrasında anonimleştirilir veya silinir.

7. Güvenlik Önlemleri

Veri güvenliği için teknik (şifreleme, erişim kontrolleri, güvenlik duvarı) ve idari (erişim politikaları, personel eğitimleri) tedbirler uygulanmaktadır. Ancak internet üzerinden iletim her zaman bir risk içerir; bu sebeple hassas bilgilerinizi paylaşırken dikkatli olmanızı rica ederiz.

8. Otomatik Karar ve Profil Oluşturma

Mevcut uygulamalarda otomatik olarak karar alınması veya profil oluşturulması söz konusu değildir. İleride bu tür işlemler planlanırsa, etkilenen kişilere gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

9. Çocukların Verileri

18 yaşından küçük çocuklara ilişkin kişisel veri toplanması durumunda, yasal temsilcinin rızası alınması gerekmektedir. Çocukların bilgileri hakkında fark edilmeden veri sağlandığını düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız ve Başvuru

KVKK uyarınca veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz: bilgi talep etme, verilerine erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, itiraz etme ve veri taşınabilirliği. Hak talebinizi yazılı olarak veya e-posta ile iletebilirsiniz.

Başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgileriyle gönderebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 555 123 45 67

Başvurular genellikle 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır; gerekli görüldüğünde ek bilgi istenebilir.

11. Şikayet Hakkı

KVKK uyarınca haklarınızın ihlali durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) başvurma hakkınız saklıdır.

12. Politika Güncellemeleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde kullanıcılar bilgilendirilecek ve güncel metin web sitesinde yayımlanacaktır.

Son güncelleme: 28 Ağustos 2025